Hoe update ik de software van mijn Picoo Zero?

Het updaten van een Picoo duurt ongeveer 10 minuten per Picoo. Zorg dat je voldoende tijd hebt om je Picoo’s allemaal te updaten.

1. Picoo app installeren

Installeer de Picoo app op je smartphone of tablet.

Google Play Store

Apple App Store

2. Picoo set klaar zetten

  • Zet alle Picoos van 1 set in de laadkoffer
  • Stop de adapter in het stopcontact
  • Check of alle Picoos groen of oranje licht geven. Let op: een Picoo die rood oplicht moet eerst opgeladen worden voor dat deze geupdatet kan worden

3. Smartphone of tablet instellen

  • Android:
    • Zet bluetooth en je locatie aan
  • iOS (Apple):
    • Zet bluetooth aan
  • Zorg dat je smartphone of tablet verbinding heeft met het internet. De Picoo app downloadt de software voor je Picoo’s automatisch van de Picoo server. Geen zorgen: de software is maar 450kB groot!
  • Open de Picoo app op je smartphone of tablet.

Let op: vanaf iOS 13 dien je de Picoo app toestemming te geven om gebruik te maken van bluetooth. Dit kun je in de instellingen van je apparaat aangeven, via Instellingen → Privacy → Bluetooth → Picoo.

4. Picoo set updaten

  • Tik op “updaten”

  • Tik op “zoek Picoo’s”

  • Als al je Picoo’s gevonden zijn, tik op “Verder”

  • Tik op “werk alle bij”

  • Tik op “Ok”

  • De Picoos die aan het updaten zijn worden blauw. In de app kan je de voortgang bijhouden. Het duurt ongeveer 10 minuten voor een set van 12 Picoos geupdate is.

    • Houdt de app open, je kan op dit moment je smartphone of tablet niet voor iets anders gebruiken.
    • Leg de smartphone of tablet naast de picoos
  • Schakel de app en de picoos pas uit als de app aangeeft dat de update voltooid is.

4. Troubleshooting

  • Niet alle Picoos worden blauw en worden bijgewerkt.

    • Afhankelijk van de smartphone of tablet die je gebruikt kun je 6 of 12 Picoos tegelijkertijd bijwerken.
    • Start de update op 6 Picoos? Wacht dan rustig af. Als deze Picoos bijgewerkt zijn, start de update vanzelf op de overige Picoos.
  • De app geeft aan dat de update mislukt is op sommige Picoos.

    • Als de app aangeeft dat de update mislukt is bij verschillende Picoos, kun je voor deze Picoos de update meteen herstarten.
    • Terwijl het update scherm open is, tik je op “werk alle bij”.
    • Tik op “ok”.
    • Alleen de Picoos die nog niet geupdatet zijn worden nu bijgewerkt.
  • De app is afgesloten tijdens het update-proces.

    • Open de app en herhaal het proces.

Er gaat iets mis

Lukt het updaten niet? Neem dan contact met ons op, we helpen je graag verder! Je kan ons vinden via hallo@picoo.nl of +31 (40) 24 05 295